Na Florence, a sua satisfação é nossa prioridade! Veja como você pode solicitar a troca ou devolução de um produto comprado online, de forma rápida e fácil:
Prazo de Devolução
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca.
Como Solicitar
Envie um e-mail para [email protected] com seu nome, número do pedido e motivo da devolução. Nossa equipe entrará em contato rapidamente para coordenar a coleta ou envio do produto de volta.
Condições para Troca ou Devolução
O produto deve estar sem uso, com todas as etiquetas e na embalagem original. Após a devolução, faremos a análise e o reembolso ou envio do novo item.
Fácil e Sem Complicações!
Queremos garantir que você tenha uma experiência simples e segura ao comprar conosco!
